AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Luvano Apartments – Alexander Spalding, Urban Living
Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung möblierter Apartments zur kurzzeitigen Beherbergung über die Website luvano-apartments.de sowie über sonstige Direktbuchungswege beim Anbieter Alexander Spalding, Urban Living, Finckensteinallee 46, 12205 Berlin (nachfolgend Anbieter).

(2) Vertragspartner ist der Gast, der die Buchung vornimmt. Mit Abschluss der Buchung erkennt der Gast diese Bedingungen an.

(3) Abweichende Bedingungen des Gastes gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Apartments auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Mit Absenden der Buchung gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrags ab.

(2) Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch den Anbieter zustande, spätestens mit Bereitstellung der Zugangsdaten zum Apartment.

3. Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Diese verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und der Beherbergungssteuer der Stadt Magdeburg.

(2) Eine etwaige Endreinigung wird, sofern ausgewiesen, einmalig je Aufenthalt zusätzlich berechnet.

(3) Der Gesamtbetrag ist mit der Buchung fällig und über die angebotenen Zahlungsmethoden zu entrichten. Der Zugang zum Apartment setzt den vollständigen Zahlungseingang voraus.

4. Stornierung und Nichtanreise

(1) Der Gast kann den Vertrag nach Maßgabe der folgenden Fristen stornieren. Maßgeblich ist der Zugang der Stornierung in Textform beim Anbieter.

(2) Die Höhe der Erstattung richtet sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung: Bei Stornierung bis 30 Tage vor dem Anreisetag werden 100% des Gesamtpreises erstattet. Bei Stornierung bis 14 Tage vor dem Anreisetag werden 50% des Gesamtpreises erstattet. Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise besteht kein Anspruch auf Erstattung; der vereinbarte Gesamtpreis wird fällig.

(3) Der Anbieter rechnet sich ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung des Apartments für den stornierten Zeitraum an. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

(4) Für Buchungen, die über eine Buchungsplattform (z.B. Airbnb, Booking.com) vorgenommen werden, gelten vorrangig die dort bei der Buchung angezeigten Stornierungsbedingungen.

5. Check-in, Check-out und Aufenthalt

(1) Der Check-in erfolgt kontaktlos über ein digitales Schließsystem oder eine Schlüsselbox. Die Zugangsdaten werden rechtzeitig vor Anreise übermittelt.

(2) Die Check-in- und Check-out-Zeiten werden in der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Ein verspäteter Check-out ohne vorherige Absprache kann eine zusätzliche Tagespauschale auslösen.

(3) Bei verspäteter Anreise bleibt der Anspruch des Anbieters auf den vollen Preis bestehen. Der Gast hat eine verspätete Anreise rechtzeitig anzukündigen.

6. Personenzahl und Nutzung

(1) Das Apartment darf nur von der bei der Buchung angegebenen Anzahl an Personen genutzt werden. Es dürfen ausschließlich die dem Anbieter namentlich benannten Personen übernachten.

(2) Eine Überlassung des Apartments an Dritte, eine Untervermietung sowie jede gewerbliche Nutzung sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters unzulässig.

7. Pflichten des Gastes und Hausordnung

(1) Der Gast verpflichtet sich, das Apartment und die darin befindliche Ausstattung pfleglich und schonend zu behandeln.

(2) Es gelten folgende Regeln: Rauchverbot in allen Innenräumen, Einhaltung der gesetzlichen Ruhezeiten (22:00 bis 07:00 Uhr), keine Partys oder Veranstaltungen, Haustiere nur nach vorheriger Zustimmung des Anbieters.

(3) Der Gast hat erkennbare Mängel oder Schäden unverzüglich dem Anbieter zu melden.

8. Außerordentliche Kündigung durch den Anbieter

(1) Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, insbesondere wenn der Gast trotz Abmahnung erheblich gegen die Hausordnung verstößt, das Apartment mit mehr als der vereinbarten Personenzahl belegt, eine Party oder Veranstaltung abhält oder das Apartment oder andere Hausbewohner erheblich gefährdet oder stört.

(2) In schwerwiegenden Fällen, etwa bei Gefährdung der Wohnung oder Dritter, ist eine Abmahnung entbehrlich.

(3) Im Fall einer berechtigten außerordentlichen Kündigung kann der Anbieter das Apartment vom Gast räumen lassen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Preises für die verbleibende Aufenthaltsdauer besteht nicht. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

9. Haftung des Gastes und Schäden

(1) Der Gast haftet für alle Schäden, die er, seine Mitreisenden oder von ihm in das Apartment eingelassene Personen schuldhaft verursachen, nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Schäden an Inventar, Mobiliar oder Ausstattung sind dem Anbieter unverzüglich anzuzeigen. Der Gast ersetzt den tatsächlichen Schaden, einschließlich der Kosten für Reparatur oder gleichwertigen Ersatz sowie eines etwaigen Nutzungsausfalls, wenn das Apartment infolge des Schadens vorübergehend nicht vermietet werden kann.

(3) Verursacht der Gast durch grobe Verunreinigung einen über die übliche Endreinigung hinausgehenden Reinigungsaufwand, wird dieser nach tatsächlichem Aufwand berechnet. Als pauschaler Mindestbetrag für eine außerordentliche Sonderreinigung werden 150 Euro vereinbart; dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein geringerer oder kein Schaden entstanden ist.

(4) Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Beschädigung der Einrichtung (Verwüstung), bei Verstoß gegen das Rauchverbot oder bei nicht genehmigter Überbelegung wird eine Vertragsstrafe von 250 Euro fällig; die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden tatsächlichen Schadens bleibt unberührt. Die Vertragsstrafe wird auf einen weitergehenden Schadensersatzanspruch angerechnet.

(5) Geht durch Verschulden des Gastes ein überlassener Schlüssel oder Zugangscode verloren oder wird das Schließsystem beschädigt, trägt der Gast die Kosten für Ersatz und gegebenenfalls erforderlichen Austausch des Schließsystems.

10. Haftung des Anbieters

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für eingebrachte Sachen des Gastes haftet der Anbieter nur nach den gesetzlichen Bestimmungen. Dem Gast wird empfohlen, Wertgegenstände sicher zu verwahren.

11. Höhere Gewalt und Unbenutzbarkeit

(1) Wird das Apartment durch Umstände, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z.B. Wasserschaden, Brand, Stromausfall, behördliche Anordnung), vorübergehend oder dauerhaft unbenutzbar, ist der Anbieter berechtigt, dem Gast ein gleichwertiges Ersatzapartment anzubieten.

(2) Ist eine gleichwertige Ersatzunterkunft nicht möglich oder lehnt der Gast diese ab, wird der Vertrag aufgehoben und bereits gezahlte Beträge für den nicht nutzbaren Zeitraum werden erstattet. Weitergehende Ansprüche des Gastes sind ausgeschlossen, soweit den Anbieter kein Verschulden trifft.

12. Fundsachen

Zurückgelassene Gegenstände werden auf Wunsch des Gastes gegen Erstattung der Versandkosten nachgesendet. Eine Aufbewahrung erfolgt für längstens drei Monate.

13. Kommunikation

Der Gast erklärt sich mit der Abwicklung der vertragsbezogenen Kommunikation per E-Mail und gegebenenfalls per SMS einverstanden. Hierzu zählen Buchungsbestätigung, Check-in-Informationen und organisatorische Hinweise zum Aufenthalt.

14. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Gastes ausschließlich zur Vertragsabwicklung und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung auf der Website.

15. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Erfüllungsort ist der Ort des jeweiligen Apartments.